Brauchen Sie Hilfe?

Finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen.

WO IST MEIN PAKET?

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink. Falls sich Ihr Paket verspätet oder Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter support@tastydose.com und unser Team hilft Ihnen umgehend weiter.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr mittags eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Die Standardlieferung dauert innerhalb der EU-Länder etwa 1–3 Werktage.

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Leider kann die Adresse nach der Bestellung nicht mehr geändert werden, da das Paket automatisch vom externen Lager verarbeitet wird. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferinformationen direkt beim Kurierdienst zu aktualisieren, da dieser eine Umleitung oder Adresskorrektur veranlassen kann.

Ist die Lieferung kostenlos?

Kostenlose Lieferung ist nur verfügbar, wenn der Gesamtbestellwert 100€ übersteigt. Dies gilt auch für das Starterpaket.

Wie funktioniert die 90-Tage-Garantie?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den 2.0-Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 90 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Kein Aufwand, keine versteckten Bedingungen – kontaktieren Sie einfach unseren Support (support@tastydose.com) und wir kümmern uns um alles.

Haben wir etwas übersehen? Senden Sie uns eine Nachricht.